My complaint:

Op zaterdag 30 nov kocht ik bij de ah te Barendrecht een zak neptunes mosselen.We hadden er zo trek in,maar de trek werd al minder tijdens het schoonmaken en spoelen van de mosselen. Veel mosselen waren kapot,aantal stenen in de zak. MOsselen gekookt , maar wat ons ook tegen viel was dat ze erg klein waren waardoor de smaak niet tot zijn recht kwam. NOrmaal zitten we na 2kg mosselen aardig vol maar het was nu goed dat we er genoeg stokbrood bij hadden.Al met al hadden we niet lekker gegeten. EN mosselen smaken ons eigenlijk altijd heerlijk,maar helaas niet deze van neptunes. Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd . De zak heb ik trouwens nog. Met vriendelijke groet A van Pelt.

Desired solution:

Vanuit jullie nog een kans te krijgen om een nieuwe zak te proberen. En graag vernemen we antwoord van het mosselbedrijf neptunes zelf.