My complaint:

Er is mij vandaag vertelt in de AH lange voort oegstgeest dat wanneer het bonus produkt niet in de winkel aanwezig is er alleen op vrijdag en zaterdag een bonnetje (verlengen aanbieding) uitgeschreven wordt bij de service balie.
Dit verplicht mij wanneer ik hiervan gebruik wil maken op de drukste dagen boodschappen moet doen en dan heel lang moet wachten in de rij bj de service balie als het produkt er niet is en de bon uitgeschreven moet worden.
Het is al slecht dat het me van maandag tm donderdag niet is gelukt de aanbieding te pakken te krijgen en dat ik dan het bewuste bonnetje niet uitbeschreven kan krijgen op donderdag vind ik stupide.

Desired solution:

Een betere service in de ah.
Iedere dag de mogelijkheid om een bonus aanbieding te kopen of als het door slechte organisatie van ah er niet is via het bonnetje

Personeel wat klantgericht is niet met elkaar praten over de pauze als iemand staat te wachten.

Een winkel die goed is aangevuld ik grijp heel vaak mis mn aanbiedingen