My complaint:

Wij hebben een nieuw winkelcentrum gekregen in Pijnacker, daar is ook onze Albert Heijn in gevestigd, op de Hoefbladplein. Altijd had ik vers brood, stokbrood.
Sinds de heropening ben ik al twee keer terug geweest met een onwijs hard stokbrood, geen probleem, mocht een nieuwe pakken. De dag erna, had ik een gesneden bruin brood,na het verwijderen van het kapje zag ik dat er een enorm gat van begin tot het eind in de boterhammen zaten, en voelde oud aan. Ik ben een trouwe klant van AH, maar als ik mijn dagelijkse brood niet kan halen omdat dat elke keer oud is, dan is AH een trouwe klant kwijt, want ik neem elke dag ook overige spullen mee, graag verneem ik een antwoord van U kant.

Desired solution:

De oplossing ligt bij jullie! Graag vers brood voor de klanten!