Complaint: prijs

user-9362 on 12 March 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Staat een mand in de wingel met douche gel afgeprijsd naar 0.59ct. Neem ik mee. Aan de kassa kennen ze deze prijs niet. Niets aan te doen ik moet het teveel betaalde maar bij de klantenservice terug gaan halen. Te gek voor woorden heb ik ook duidelijk gemaakt, schapen staan je aan te kijken en halen de bewaking erbij. Ik heb mijn conclusie getrokken in het filiaal aan het Osdorpplein. Ga daar eens kijken om 4 uur hoe het gevuld is en hoe het daar toe gaat.

Gewenste oplossing

Dat alles wat in de aanbieding is, ook op de kassa te zien is.

Message from

15 years ago - De kassiere in kwestie had beter aan het winkelpersoneel kunnen vragen of er iemand wilde gaan kijken ervoor. Dit neemt niet weg dat zij niet juist heeft gehandeld. Als u naar uw inziens teveel betaald voor een product kunt u ten alle tijden bij de servicebalie het geld terug krijgen of het teveel betaalde geld retour krijgen. Bedenk u wel, Caissieres weten niet alles vanuit de winkel!! Als u zich, wellicht volgens de kassiere, agressief gedraagt, word automatisch de bewaking of medewerkers erbij gehaald.

All complaints of