My complaint:

geachte heer, mevrouw,
Wij kochten altijd de Smulkwark vanille van AH, deze was echt heerlijk en dik van consistentie. Nu hebben we gemerkt dat de kwark heel dun en vloeibaar is geworden. Dit vinden wij echt een kwaliteitsvermindering. Een reden om over te stappen op een ander merk, maar zo lekker als die van jullie zijn deze niet.

Desired solution:

Is het mogelijk om de verandering weer ongedaan te maken? Ik hoop dat er nog meer klachten over dit product bij u zijn binnengekomen en u besluit de verandering terug te draaien.
Ik zou hier graag van op de hoogte worden gehouden.