Complaint: Zeer slechte kwaliteit mosselen

user-215997 on 02 December 2013 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eind van de middag mosselen gehaald bij de Albert Heijn in Ermelo. Eigen merk, puur en eerlijk,sortering royal, twee kg voor €7,99.
Bij opening van het pak bleek eenderde van de mosselen kapot te zijn, na koken bleek nog eens eenderde van de mosselen zo klein te zijn dat je ze met een zaklamp in de schelp moest zoeken. De overige eenderde mosselen waren niet echt groot, maar in ieder geval wel eebaar.
Normaal eet ik twee dagen van twee kg mosselen (en stokbrood), maar nu had ik er niet genoeg aan voor maar een maaltijd. En dat voor die prijs … dan verwacht ik toch ook kwaliteit.
Iedere maand eet ik mosselen, al 30 jaar lang, maar zo’n slechte kwaliteit heb ik niet eerder meegemaakt. En dat voor AH.

Desired solution:

Geld terug of een nieuw pak mosselen die wel heel zijn en waarvan je de mosselen in de schelp terug kunt vinden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Albert Heijn

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Albert Heijn to pickup complaint

All complaints of