My complaint:

Paar weken geleden Alcachofa de laon + thee besteld. In de voorwaarden staat pas betalen nadat u het product heeft ontvangen ( had hier voor gekozen). Helaas geen product maar al wel een mail gehad dat ik moest betalen. Alsnog het product binnen gekregen gebruikt maar geen gram afgevallen.

Mailtje gestuurd met mijn klacht dat het absoluut niet werkt zoals beloofd wordt en ook belachelijk dat ik al moet betalen voordat ik het product heb gekregen.

Hierop geen reactie, ook gebeld maar zo lang aan de telefoon dat ik uiteindelijk maar heb opgehangen.

Desired solution:

Op zijn minst geld terug.