Complaint: statiegeld betaald maar wordt niet terug betaald

user-74200 on 13 December 2011 about Alcastar in category Internetshops - Boeken en tijdschriften

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK heb 5 weken geleden een homororneet gekocht als zijnde garage,en moest 50 euro ex btw statiegeld betalen daar het oude onderdeel terug moest,welnu vandaag was Ik in de buurt van het bedrijf en wilde het onderdeel inleveren,maar dit kon niet meer daar ik te laat was om het in te leveren zij de verkoper,de leveransier van dit bedrijf had dit al verrekend met de dealer,en wil daarom het betaalde statiegeld niet meer verekenen er is mij nooit verteld dat er een termijn stond voor het terug te brengen oude onderdeel

Desired solution:

Gewoon het door mij betaalde statiegeld terug.

All complaints of