My complaint:

Kocht vorig jaar November een Alcatel OT 995. Hij bevroor steeds en deed het niet goed. Opgestuurd voor reparatie en hij deed het een tijdje, maar toen weer niet meer. WEER opgestuurd en nu kreeg ik hem zaterdag terug en sinds woensdag kan ik er niet meer mee bellen! Toch lastig, voor een telefoon!!!! Krijg een wit scherm en dan verschijnt weer het Home screen. Wil niet opnieuw kosten hoeven maken en hem weer insturen, want er dus echt iets mis mee.

Desired solution:

Full refund, maw mijn geld terug!