My complaint:

Vandaag 1-7-2010. Ben ik naar de Aldi in Rotterdam Pendrecht plein 1953 boodschappen gaan doen. Zij sluiten donderdag om 20:00.

Ik was 20:02 klaar bij de kassa. Direct daarna vroeg de kasiere aan een andere of meneer meteen naar buiten moest?? De andere sprak mij aan en zei: Sorry dat ik vervelend moet doen maar wilt u in verband met de veiligheid u boodschappen buiten inpakken. Ik stom verbaasd naar buiten en het lukt mij niet om normaal mijn boodschappen in te pakken. 10 min later door al dat gedoe was ik klaar.

Ik wilde mijn wagen terug brengen en zag dat zij de boel al gesloten hadden en waren vertrokken! Ik kon mijn wagen dus niet meer terugbrengen.

Ik vind dit echt sleschte service! Dat iemand niet binnen kan vanaf 20:00 kan ik begrijpen. Maar dat ik nadat zij geld verdiend hadden 2 min na sluitingstijd mij buiten zetten vind ik belachelijk!!

Ben hier dan ook erg boos over. Ook omdat je nergens om de site van de Aldi een klacht kan indienen. Het interesseert hun blijkbaar niets hoe de klant over hun denkt.

Dan maar internet gooien!!

Gewenste oplossing

1.De medewerkers van die dag aanspreken op hun gedrag.
2. Mogelijkheid om een klacht via de website te kunnen plaatsen.
3. Mijn 50 cent terug! Principe!