My complaint:

Hallo, In het voorjaar heb ik een Ascot horloge gekocht bij de Aldi in Heerde. De aankoopbon heb ik niet meer en daarom ben ik ook nog niet bij de winkel teruggeweest met mijn klacht. Op het moment dat ik het horloge wou gaan gebruiken, was echter de batterij leeg. Dit vindt ik te snel.
Met vriendelijke groet,
Harco Toorn

Desired solution:

Het zou fijn zijn als ik mijn huidige horloge weer kan gebruiken of dat ik mijn huidige horloge kan inruilen voor een horloge met een volle batterij