My complaint:

Omschrijving klacht

hoe moeilijk kan het zijn; 3 pakjes sigaretten; 13, 80. Pinnen graag. volgens de kassiere ging het niet goed. Mijn beeldscherm zegt betaald, haar kassa wat anders. collega slaat em contant af. Even de kassa tellen dn weten we of het er wel of niet af is. Logisch; ze komt 13.80 te kort in de kassa was de conclusie, duhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!! contant afgeslagen en geen geld contant ontvangen; MAAR WEL VIA DE PIN BETAALD! En nee, natuurlijk kunnen zij hier niks meer aan doen, nog een keer pinnen maar, als blijkt dat het dubbel is afgeschreven krijgt u het bedrag terug. Ik als een speer 2 straten verder thuis via internetbankieren kijken, helaas zonder printer. Binnen 3 min terug in de winkel; maar neeeeeeee, eerst print laten zien anders betalen we niks uit, zo kan ik het niet zien zegt de \”hoogst opgeleide\” daaro

Gewenste oplossing

onmiddelijk geld terug. Als het zo zou zijn dat ze niet de pinbetalingen kunnen zien zoals de manager mij daar zei, dan zouden er dus elke dag kassaverschillen zijn bij de aldi, want dan tellen ze dus geen ene pinbetaling, hoe kom je dan in godsnaam aan een kloppende kassa??