My complaint:

De telefoon deed niks meer, zit nog een jaar garantie op , telefoon opgestuurd naar ambiance technologie. Krijg ik heb terug met als mededeling dat de accuconnector afgebroken was. kosten 79 euro. MAAAAR, deze was niet los toen ik hem opstuurde. en Ja er zat een barst in het scherm, dit was al na twee weken, maar dat heeft hier niks mee te maken, en zeggen dus nu van wel… dikke onzin.

Desired solution:

Gewoon reparatie via de garantie zoals het hoort.

Mijn zoon heeft hard moeten werken voor zijn eerste zuur verdiende geld, waar hij dus niks aan heeft.
Als dit niet fatsoenlijk opgelost gaat worden koop ik nooit meer een telefoon laptop tv of watever meer bij de aldi, en ik niet alléén denk ik.