My complaint:

Ik heb op 30-11-2011 een paar noren,maat 42 merk Eagle gekocht bij de Aldi in Bergen op Zoom.De aanschafprijs was 59,99 euro.Ik heb de giroafschrijving nog im mijn administratie.Ik ben daarmee in de herstvakantie van 2012 naar de indoor schaatsbaan in Breda gaan schaatsen met mijn kleinkinderen. Ik heb daar nu voor de tweede keer op geschaatst en het ijzer van de rechterschaats is doormidden gebroken. Ik lees net dat dit vaker voorkomt bij Eagle schaatsen. Ik verwacht een bevredigende oplossing van deze klacht.

Desired solution:

Ofwel een paar nieuwe schaatsen of restitutie van het aankoopbedrag. Een nieuw ijzer onder de schaats is vanzelfsprekend ook acceptabel,mits de fabrikant het plaatst.