My complaint:

met het gebruik van de moreno koffiepads cafeiine vrije krijgen wij maar halve kopjes koffie
we dachten eerst dat het aan het apparaat lag maar dt was niet zo
bij de buurvrouw krijgen we ook maar halve kopjes met die pads

Desired solution:

zorgen dat ander papier gebruiken want ik denkt dat het aan het papier van de pads ligt