Complaint: koffiepads machine die koffiepads explodeert

user-4080 on 10 December 2009 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, 2 weken terug heb ik een kaoffiepadsmachine gekocht bij Aldi. In het begin ging het allemaal goed.een paar dagen later tijdens het koffie zetten hoorden we ineens een explosie geluid waar iedereen van schrok. vervolgens aanrecht en de kast lag onder koffie.verder onderzoek bleek dat de koffiepads was. alles schoon gemaakt, koffiepadshouder en op naar de volgende koffie! weer een ontploffingsgeluid. nog een keer kast en aanrecht, koffie apparat schoon gemaakt.
nieuwe ronde nieuwe kansen. weer hetzelfde. en iederkeer schrikken.
Toen heb ik alles ingepakt en ik was er klaar ermee. mail ik dit incident naar de fabrikant, wordt ik door verwezen naar de verkooppunt(aldi). ga ik naar Aldi, zeggen ze dat ze niks voor me kunnen doen want de koffieapparat is niet in de originele doos. Die heb ik weg gegooid in veronderstelling dat het alles werkt. Hoe moet ik het weten dat op een apparat zonder doos zijn de garantieregeleing niet meer van toepassing.
Ik heb ruim 55 euro aan die ding betaald.
Dit is geen service en dienstverlenging van Aldi.

All complaints of