My complaint:

Ik heb 9 vergrotingen besteld op het formaat 20*30 uiteindelijk is de levering 20 * 27. omdat ik een aantal lijsten heb op 20 * 30 kan ik niets beginnen met deze levering.
Aldi stelt dat het afwijkende formaat komt door de bestelling via de website, als ik bestel met de fotosoftware dan is het formaat wel exact.
Mijn mening is dat er tijdens het bestelproces geen waarschuwing is mbt het afwijkende formaat. Mijn bestelling voor 20*30 had gewoon uitgevoerd moeten worden OF afgebroken met een melding.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug. huidige levering is niet bruikbaar.