My complaint:

Op vrijdag 30 oktober heb ik mijn inkopen gedaan bij Aldi (Roserijen) te Maastricht.
Nadat mijn winkelwagen geheel leeg is gemaakt op de transportband voor het scannen van de produkten door de cassiere, dat goed gebeurde. Maar helaas na het scannen moesten alle produkten weer in de winkelwagen, om dan verder aan een tafel de spullen in de boodschappentas te doen.
Men mag niet de gekochte spullen aan de kassa inruimen in de tas, omdat de wachtende rij te lang zou worden, terwijl nog wel 3 kassa’s niet bemand waren. Dit alles volgens de cassiere om kosten te besparen.
Volgens mij neemt men nog geen tijd voor de klant ondanks dat de Aldi klantvriendelijk hoog in haar vaandel voert. Volgens de cassiere krijgen zij de opracht van hoger hand en kon zij er niets aan doen.
Misschien is het mogelijk om via deze mail toch iets aan deze situatie te doen.

Met riendelijk groeten
Johan Stassen