My complaint:

Ik heb 3 jaar en twee maanden geleden een Quigg papiervernietiger aangeschaft bij de Aldi. Nu zijn de koolborsteltjes versleten. Mail naar Quigg om te vragen of ze me aan nieuwe koolborstels kunnen helpen. Hun antwoord: Helaas kunnen wij u hiermee niet van dienst zijn.
Deze apparaten worden geheel omgeruild binnen garantie, waardoor er geen onderdelen beschikbaar zijn.

Dit houdt in dat het apparaat wanneer deze na de garantietermijn kapot gaat weggegooid kan worden! Niet alleen een enorme milieuvervuiling, ook nog eens enorme ergernis! Twee koolborstels kosten ongeveer 2 euro! Professioneel stond er op de doos.

Dus nooit meer iets van de Aldi of Quigg.

Desired solution:

Kunt u uit de tekst opmaken, nieuwe koolborstels