My complaint:

We gingen vandaag( 4-11-2013 )naar de aldi mijn dochtertje (5)tikt per ongeluk een fles wijn omver waarna die al volledig in tranen was.. kwamen we bij de kassa aan word de wijn dubbel aangeslagen waarna ik me natuurlijk afvraag waarom want kan gebeuren toch en het gaat hier om een wijn van nog geen 3 euro.
Word er gezegd dat dit de regels zijn en ik verplicht ben het te betalen, vindt het zo raar want dat gebeurd nergens.
Mijn andere dochter werkt bij de c1000 en die vertelde me dat er zelfs in hun winkel een rek was ingevallen nadat een klant er aan zat waardoor er meerderen flessen ranja zijn gevallen en dit wordt gewoon geaccepteerd en verder niet moeilijk om gedaan.

Desired solution:

geld terug of een fles wijn