user-83974 on 07 February 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
zaterdag 4 februari lag er geen krant in de bus bij thuis komst. Daar het al 22.00 uur. was konden wij dit niet meer melden, tot onze verbazing troffen we maandag 6 januari weer geen krant aan bij thuiskomst van 20.00uur. we willen als nog de krant van maandag ontvangen.
Door als nog een krant te bezorgen en de betreffende bezorger aan te spreken of hij-zij wel goed het adres weet, Vierloper 2 Scheveningen dhr. Ewals
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste abonnee
Bedankt voor uw bericht. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om ons te melden dat uw krant niet goed bezorgd werd. Namens AD willen wij u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. Uw meldingen dragen er in belangrijke mate toe bij dat onze bezorgorganisatie bijtijds actie kan ondernemen.
Uw klachtmelding is in het systeem verwerkt. Dit zou moeten resulteren in een bestendige bezorging. Indien de klachten over de bezorging op uw adres voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en 17.00 – 19.45 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 13.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice.
Met vriendelijke groet,
Webcare AD
