My complaint:

op 22 januari 2011 heb ik in het winkel centrum de hamershof in leusden een orderbevestiging ondertekend,voor een jaarcontract op de AD,met de ingangsdatum 1 april 2011
en als premie een philips muziek systeem plus een cd van trijntje oosterhuis,dus een jaarcontract voor 14.95 euro per maand.ik krijg nu van het AD een welkomstbrief waarin staat,dat mijn abonnement ingaat op 28 januari 2011,en dat het gaat om 26 kranten,ik heb er inmiddels overgebeld met mevrouw Maat,en van haar kreeg ik alleen maar klets verhalen te horen,zoiets van ja maar dat doet een ander bedrijf en daar kunnen wij niets aan doen, de welkomst brief is ondertekend door de heer gijs wijnand,dus ik ben erg ontevreden over deze gang van zaken

Gewenste oplossing

ik verwacht van het AD dat ze zich houden aan de order bevestiging die ik zwart op wit heb,en de verkoper heeft trouwens niet ondertekend met zijn naam ,maar met de afkorting RVH