Complaint: acteo 1000 gratis staatsloten

user-125309 on 02 September 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mevrouw, mijnheer,

Ik heb van het AD een actiecode gekregen waarmee ik kans maak op 1000 hele staatsloten.
Na het invullen van de actoecode krijg ik te lezen dat de code al is gebruikt.
Vreemd, want ik heb de code niet eerder ingevuld.
Kunt u mij aangeven wat hiervan de oorzaak is.

Bij voorbaat bedankt

W.A. van Ommeren
Th. Elsenstraat 39
3417 WX Montfoort
M: 06 – 22 92 48 64

Desired solution:

Als u mij een nieuwe code toezend of kunt regelen dat mijn actiecode alsnog geactiveerd kan worden ben ik tevreden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of