user-35400 on 10 January 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Ik ben in september aangesproken in het Piazzacentrum in Gorinchem om een abonnement te nemen op de AD krant ik zou hierbij een bluerayspeler erbij krijgen maar ik heb die tot nu toe nog niet ontvangen. ik vind dit een slechte actie want dit duurt te lang. Ik ben nu van plan om mijn abbonnement stop te zetten en over te gaan naar een andere krant.
Als ze binnen een week alsnog deze bluerayspeler opsturen ben ik tevreden.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
