My complaint:

Ik kan de actiecode voor de Disney-boekjes niet invoeren. Heb ik daarom vandaag geen krant gekregen? deel 1 zat gratis bij de krant. De code kwam even later met Tante Post. Ik kan de boekjes wel bestellen op AD.nl, maar loop dan 10 euro mis.
Ik vond ipv het AD de Volkskrant in de bus!

Desired solution:

Ik wil de krant van zaterdag alsnog ontvangen. En ik wil de complete serie boekjes voor 39,95 geleverd krijgen.
De bezorger mag de Volkskrant weer meenemen.