My complaint:
heden morgen 12 – 12 -2011 geen krant ontvangen, om 9.00 uur er over gebeld heden 15,45 nog niet ontvangen hoop hem als nog te krijgen
Desired solution:
als nog bezorgen graag
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste abonnee,
Het is vervelend om te horen dat u op 12 december geen krant hebt ontvangen.
Daarvoor onze welgemeende excuses. Ik heb voor u 1 compensatie in orde gemaakt dit houdt in dat uw abonnement met 1 dag wordt verlengd.
Graag verzoek ik u vriendelijk indien dit nogmaals voorkomt dit via de bezorgservice te meldden dit ivm het feit dat, dat de snelste weg is.
Met vriendelijke groet
Webcare AD
