user-105038 on 26 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Ik heb nu gedurende 3 weken, 5 keer de krant niet ontvangen. Heb dit ook al ingesproken op uw klachtenlijn, maar helaas geen verbetering.
Aangezien ik de krant iedere morgen meeneem naar de zaak voor mijn wachtende klanten is dit dus heel irritant.
Graag weer iedere ochtend bezorgen.
`net zoals de afgelopen 4 jaar. Nooit een probleem geweest. Top.
Hebben ze misschien een nieuwe bezorger?????
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD
