Complaint: AD klacht

user-90297 on 11 March 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij opzegging van de weekkrant zijn wij over gegaan op de zaterdagkrant.
Wij hebben wel betaald maar geen zaterdagkrant gekregen.
Het gaat om de kranten van 3 maart en 10 maart.

Desired solution:

Dat deze kranten gedeclareerd worden en dat we de rest van de kranten wel willen ontvangen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er was nog geen nieuw abonnement ingevoerd. Naar aanleiding van telefonische contact tussen u en het Algemeen Dagblad is besloten geen zaterdagabonnement aan te gaan. Voor vragen kunt u altijd terecht op onze lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of