user-88385 on 01 March 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Ál 9 dagen ontvang ik geen krant! Ik meld het elke dag en mag elke dag de krant digitaal lezen, maar van de bezorgservice taal noch teken. Nam een abonnement omdat als medewerker van de krant het abonnement van de ene op de andere dag werd stopgezet. Ontving hem een paar dagen, daarna niets meer. Schandalig!!
Gewoon de krant bezorgen!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van het Algemeen Dagblad, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling via dit kanaal helaas niet garanderen.
Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 050 5055. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad
