My complaint:
Geachte Lezer,
Ons weekend abonnement heeft nog geen enkele keer gewerkt.
Ik heb alweer geen weekend krant ontvangen.
Dit is de derde keer dat ik het meld, doe er iets aan
Desired solution:
Verlenging van mijn weekend abonnement
Complaint: Alweer geen weekend krant ontvangen
user-105465 on 28 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Wij hebben uw klacht nu als ernstige klacht in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Webcare AD
