My complaint:
Alle zegels gespaard, vai internet aangemeld. Kwam bij Free Record Shop In de Bogaard… stond ik niet op de lijst vermeld. Kon wel de spaarkaart insturen, heb ik gedaan met als resultaat, nog steeds geen horloge ontvangen.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
16 years ago - Ik had ook keurig netjes een horloge gereserveerd en de zegels gespaard.Aangekomen bij de Free Record shop in Eindhoven werd me meteen een voorgedrukte envelop in de hand gedrukt met de woorden dat ik die maar moest posten omdat de horloges OP waren!!!Nou ja zeg, je moest toch reserveren??De brief keurig gepost maar tot op heden geen horloge en/of reaktie.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
