Back

Complaint: Bezorging

user-12171 on 10 May 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Elke ochtend worden we -en de rest van de buurt- om 6 uur gewekt door onze bezorger!!! Hij of zij komt met de brommer/scooter. Allereerst gaat de scooter mee de oprit op langs de auto. Daarnaast wordt er zoveel EXTRA gas gegevena als hij/zij vertrekt!! Dit is de reden dat we AD hebben opgezegd!! Tot mijn schrik beeindigt het abonnement op 30-9-2010! Het idee om tot die tijd om 6 uur gewekt te worden is niet acceptabel en uitermate frustrerend. Wij zijn overigens tevreden over de krant en hadden de krant niet opgezegd als we niet gewekt zouden worden om 6 uur!!

Gewenste oplossing

Niet om 6 uur gewekt worden door de bezorger!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of
Report your complaint about Algemeen Dagblad
How works Klacht.nl