Klacht ! Bezorging KLACHT.nl

My complaint:

De krant wordt op mijn nieuwe adres keurig bezorgt, de rekening komt eveneens keurig op mijn nieuwe adres.Echter AD ziet geen kans om de door mij bestelde en betaalde luchtfoto’s ( 71603 ) op dit adres te bezorgen. Telefonisch kom ik er niet doorheen (geen medewerking, kletsverhalen over het computersysteem enz.)

Desired solution:

Ik wil alleen maar de bestelde en betaalde foto's ,meer niet.
Dit is toch niet teveel gevraagd.
F.G. de Jonge
Laan van Tasmanië 105
5152HV Drunen.
[email protected]
0416-858453.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

Complaint: Bezorging

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: