My complaint:

in de maand september hebben wij diverse keren geen krant ontvangen. Wij hebben ook geen adres van de bezorger in Wierden. wanneer ik naar de boekhandel ga heeft deze ook geen AD voor mij. Ik betaal (automatisch). Bij de afrekg.zal er dan geschoven worden met de afschrijving. Helaas ze gaan het nl. eerder van de rekg. afboeken dan later. Dit is geen oplossing voor de betaling.
U heeft een aanbieding om gratis de krant te lezen, maar als er geen goede bezorging is, hoe verkoopt u dit dan ?

Desired solution:

A. adres van de bezorger/tussen persoon in mijn woonplaats.
B. niet ontvangen exemplaren direct in mindering brengen op de maandelijkse betalingen.