My complaint:

Op zaterdag 5/1/13 is het AD bij mij niet bezorgd.
Op telefonische melding werd slechts ingesproken dat mijn
abonnement met 1 dag verlengd zou worden, hetgeen onzin
is bij miin doorlopende kwartaalabonnementmet automatische
afschrijving van mijn bankrekening.Ik heb derhalve op 5/1
een AD moeten kopen tegen betaling van Euro 2,60.

Desired solution:

Terugbetaling van Euro 2,60 op mijn rek.nr.13.40.72.316
t.n.v.L.P.van Vliet, Van Lennepstraat 33, Alblasserdam.