Complaint: bezorgklacht.

user-112583 on 03 July 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dames/heren al meerdere malen, afgelopen zaterdag nog, wordt het AD niet bezorgd.
Ik weet dat u niet nabezorgd, maar wil wel restitutie van 2x niet bezorgde AD`s.

Desired solution:

zoals boven aangegeven de niet bezorgde exemplaren korten op mijn e.v. nota.

L.H. van der Knaap, Grondmolen 77 - 2992 DC Barendrecht,
abonneenummer: 20418926. tel.0180-612906 email:[email protected]

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd en twee compensaties voor u genoteerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of