My complaint:
wederom is de krant niet bezorgd deze wordt ook niet nabezorgd de maand april is de laatste maand dat we abbonee zijn.
Desired solution:
normaal bezorgen, wij betalen toch ook ?? en nabezorgen gebeurd niet
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Vandaag 6 april de AD is wederom niet bezorgd!! ook dit klachtenbureau helpt niet om een krant normaal te bezorgen dit is de derde keer !!!! Hierbij de opzegging van AD.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ook op paas zaterdag is de krant niet bezorgd, ja je kunt hem lezen op internet maar daar betaal ik niet voor. Je bent bezig met melding maar geen reaktie Erg slechte bezorgen dus geen betalingen meer. Na 6 dagen geen bezorging van de krant geen enkel reaktie!!!
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het AD heeft de nabezorging inderdaad opgeheven, maar in plaats daarvan krijgt u altijd en link naar de digitale krant en een compensatie. Wij hebben nu een ernstige bezorgklacht voor u doorgegeven. Er wordt nog nader contact met u opgenomen om de bezorgsituatie of opzegging met u door te nemen. Met vriendelijke groet, Webcare AD.
