Complaint: cd Lee Towers

user-58720 on 22 August 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De cd van Lee Towers die vandaag via het AD te verkrijgen was,was erg snel uitverkocht en zodoende kon ik niet in het bezit komen van die cd. Ik vind dit geen service als er zo weinig cd’s te vergeven zijn. Ik heb bij twee winkels geprobeert aan een cd te komen, maar tevergeefs.
Als trouwe abonnee ben ik teleurgesteld in het AD.

Desired solution:

Ik verwacht dat het AD een oplossing vindt om alsnog een heleboel mensen aan de cd van Lee Towers te helpen, die nu teleurgesteld zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van het Algemeen Dagblad, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling via dit kanaal helaas niet garanderen.

Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 050 5055. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of