Complaint: Geachte heer/meverouw

user-94874 on 05 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een abonnement afgesloten juist vanwege de android actie. De tablet zou na 2 weken in huis zijn, abonnement afgesloten eind februari. Betaling begin maart.

De tablet wil ik als verjaardagscadeau op 7 april aan mijn dochter geven. Vorige week de lezersservice gesproken en die gaven aan dat de tablet klaar stond om verzonden te worden. Vandaag had ik opnieuw geen tablet binnen en kreeg ik te horen dat de tablet half april zal arriveren ivm late levering aan het AD.

Nu moet ik voor zaterdag alsnog een cadeau kopen voor mijn dochter want ik wil zaterdag wel iets aan haar geven en niet zeggen dat het AD het cadeau nog zal bezorgen.

Desired solution:

Vandaag opsturen of vergoeding van de kosten!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor de vertraging van de tablet. Het zal inderdaad de tweede helft van april naar u verzonden worden. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of