Complaint: geachte heer,mevrouw

user-89075 on 05 March 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

enige tijd geleden heb ik een klacht ingediend over de slechte bezorging van de krant.
even ging het goed en ik haalde opgelucht adem.
helaas is de klad er weer in gekomen en nu alweer de ergernis over geen krant en/of nabezorging.

Desired solution:

ik ga nu de krant definitief opzeggen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Naar aanleiding van uw melding vanochtend is een ernstige klacht aangemaakt. De bezorger krijgt een waarschuwing en de distributeur houdt hem in de gaten. Het team Ernstige Klachten zoekt uit wat er aan de hand is en belt u hierover binnen 10 werkdagen op. Opzeggen kunt u met hen bespreken. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of