My complaint:

Mijn klacht is dat wij stuctureel geen krant ontvangen.
Mijn klacht is ook dat wij daarover geen telefonisch contact kunnnen krijgen!!
Om steeds maar weer te horen dat ons abonnement een dag verlengd wordt is voor ons geen oplossing daar hebben wij geen abonnement voor.
Wij hebben een abonnement om dagelijks de krant te krijgen en niet om dagelijks irritaties en vervolgens weer dat keuzemenu te horen!! wij hebben deze week nog geen krant gehad, ik denk dat wij met zoveel geld voor een abonnement wel dagelijks de krant horen te krijgen!!!!

Desired solution:

Dat wij DAGELIJKS de krant krijgen!!!!
Ook dat er een mogelijkheid is om ieman te spreken!!