My complaint:

Goedeavond, ik heb een klacht, over dat mij beloofd is dat mijn moeder ,sinds 1 november woonachtig in Dussen, haar trouwe Dodtenaar niet krijgt, en dat was wel beloofd dat dat kon, zelfs op dezelfde dag ?!?
Ze leest nu geen krant meer, omdat ze niet begrijpt dat die andere AD wel voor haar is?!?

Desired solution:

Heel graag zou ik zien ,dat haar Dordtenaar aan haar opgestuurd word, duidelijk aan haar geadresseerd, want in het verpleeghuis HERBERGIER DUSSEN is dat nodig!! En dat ze die dan een dag later krijgt maakt niet uit, en als dit niet mogelijk is ,wil mijn moeder na 60 jaar abonnement op de Dordtenaar ,deze opzeggen!!