user-51919 on 06 June 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
afgelopen zaterdag geen krant ontvangen. MELDING OM 09.00 UUR GEDAAN.
krant zou nog dezelfde dag worden bezorgd.
Tot op heden maandag 6-6 te 11.25 uur nog niets ontvangen.
alsnog zaterdag editie leveren, anders in mindering brengen van abonnement
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 21 September 2011 at 17:49
nooit van het AD wat gehoord en nooit een krant ontvangen. Zeer ontevreden.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
