Complaint: geen krant ontvangen meerdere keren

user-124228 on 28 August 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dat ik de krant niet bezorgt krijg en dan bel dan kan ik een code krijgen voor digitaal dat wil ik niet! dan wordt mijn abonnement met een dag verlengt

Desired solution:

ik wil een verrekenig in de maand zelf of de maand daarop dat moet dan zoveel zijn dat ik die dag een krant kan kopen.
wat heeft het voor zin als ik geen krant krijg om mijn abonnement met een dag te verlengen.
al zou ik tot mijn dood de krant lezen? wat heb ik dan aan verlenging abonnement

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn.

Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of