Complaint: Geen of te Laar de krant

user-112491 on 02 July 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mooi de krant met het ek nou in die 3 weken 5 keer geen krant 1 keer de verkeerde krant en 8 keer pas na 7.30 dan ben ik al weg en heb ik niks aan de krant en als je het meld zeggen ze wordt met 1 dag verlengt heb ik toch niks aan nu het elk afgelopen. Is daarvoor had ik juist de krant

Desired solution:

Stoppen van het abonnement

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Naar aanleiding van uw klachten loopt nog een onderzoek. Zij hebben u gisteren geprobeerd te bellen, maar kregen geen contact. Zij proberen het later nogmaals. Verder, Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of