My complaint:
Het AD wordt al 7 weken niet of te laat bezorgd .
Ik denk 2 weken normale bezorging .
Gewenste oplossing
1 maand het AD gratis
Complaint: geen of te late bezorging
user-17418 on 04 August 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
user-17418
Responded on 21 September 2011 at 14:18
was een geweldige keurige oplossing om de krant 1 mnd gratis te verstrekken.
Hartelijk dank .
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
