My complaint:

Sinds 1januarie 1912 is het AD zo’n 20 maal,ook na tel. klacht niet te laat of gewoon niet bezorgd.Zaterdag 7 mei na herhaaldelijk verzoek geen krant.Ik meen een zakelijke overeenkomst te hebben:wij hebben betaald en de krant wordt door u bezorgd….U beloofde al een maand geleden en daarna meerdere keren dat er aandacht aan de klacht besteed ou worden….Niets van gemerkt .
Is het waar deta de bezorging in Hengelo uitbesteed is aan de stadspost

Desired solution:

Allereerst : zorg ervoor dat de krant voor zeven uur in de bus licht.Het verlengen van het abonnement met een dag heeft geen zin.Geef mij inplaats van verlenging maar bonnenvoor het geval de krant weer in het centrum gekocht nmoet worden.Telefonisch is mij daarover door u gesproken
De krant van Zaterdag en vandaag verwacht ik steeds.