user-59576 on 29 August 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Met onderbreking van 1 jaar, zijn wij al sinds 1968 trouwe lezers van het AD. Als rasechte Rotterdammers vonden wij het leuk om de cd van lee towers als kadootje van het AD te mogen ophalen.Mijn man is s,maandags direct gegaan , maar er was niets meer. Teleurstellend.Als je niet vroeg voor de deur staat , zit je er als VASTE abonnee naast.Ik vind dit na zoveel reclame ,een slechte aktie.
DAT WIJ ALS TROUWE LEZER,ALSNOG IN AANMERKING KOMEN VOOR DEZE CD.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
