Klacht ! had horloge gereserveerd stiekem toch niet KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb via het internet gereserveerd dacht ik kreeg voor de rest weinig reactie via web side en noch eens op het internet gekeken te hebben bleek dat er meer van deze gevallen waren dus dacht dat het goed was ik ben naar zuidplein gegaan om het horloge op te halen maar daar was niets bekend bellen en inloggen gaat niet meer !? ik dacht mijn kleindochter te verassen met een megamindy horloge mooi niet ik voel me dan ook flink in de maling genomen eens te meer dat de webside geen fout melding heeft gegeven .
ik vind dan ook dat het ad en consorten wel makkelijk over de rug van kleine kinderen hun geld willen verdienen en er blijkbaar meeweg kome

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

Complaint: had horloge gereserveerd stiekem toch niet

My complaint:

Offered solution: