My complaint:

Zondag zijn wij met ons gezin bij een wedstrijd van feyenoord geweest.Stond in het programma boekje dat je via www.ad.nl/shop het feyenoord doeboek kunt bestellen.
Het gaat tot heden niet lukken. zou U mij kunnen vertellen wat het probleem is.

Desired solution:

Liefst 2 boeken opsturen.